Doporučené zásady
Na této stránce jsme se pokusili shrnout některé zásady práce s Datovkou, které by měly uživatelům pomoct vyhnout se nepříjemným problémům.
Sdílení dat a spolupráce, data v cloudu
Datovka nepodporuje sdílení dat mezi více klienty současně. Datovka je navržena jako aplikace pro jednoho uživatele bez možnosti synchronizace obsahu jednotlivých účtů mezi více aplikacemi.
Nedoporučujeme jako náhradní řešení této situace sdílet databáze Datovky mezi více aplikacemi, například na síťovém disku či pomocí Dropboxu, Google Drive a jiných aplikací. Může docházet (zejména při souběžném použití z více Datovek) k (někdy pozvolnému) poškozování databází a nenávratné ztrátě dat.
Stejně tak jsme již zaznamenali případy, že automatické zálohování dat do cloudu (OneDrive, Time Machine, ...) dokázalo poškodit konfiguraci Datovky a uložená data.
Proto doporučujeme pro zajištění Vašich dat provádět ruční zálohování.
Přechod mezi verzemi
Datovka je zpětně kompatibilní. Novější verze Datovky umí načítat data uložená ve starší verzi. Přechod na novější verzi by neměl způsobit komplikace.
Nepokoušejte se spouštět starší verzi aplikace poté, co již byla spuštěna novější verze. Verze 4.9 nemusí umět správně přistupovat ke všem položkám např. z verze 4.10 a může tím porušit konzistenci dat.
Nedoporučujeme proto střídat různé verze Datovky nad stejnými daty.
Zálohování
Jednou z vlastností aplikace Datovka je uchovávání lokálních kopií stažených zpráv. Délka uchovávání těchto kopií není v Datovce omezena. Datovka často slouží svým uživatelům jako náhrada datového trezoru. Pokud Datovku také takto používáte, pak vám důrazně doporučujeme nějakým způsobem zajistit zálohování uložených dat.
Zálohováním zvýšíte šanci, že se Vaše důležitá data podaří v případě jejich poškození nebo ztrátě obnovit. Je jedno, zda k uvedenému poškození nebo ztrátě dojde chybou v Datovce, napadením operačního systému nebo selháním hardware, na kterém systém provozujete.
Jak zálohovat?
Datovka od verze 4.12 poskytuje funkce pro zálohování a obnovení uložených datových zpráv pro jednotlivé nastavené datové schránky. Datovka dovoluje zálohovat nebo obnovit jen zprávy z Vámi vybraných účtů.
Pokud chcete zálohovat jen stažené zprávy za určitý časový interval, můžete využít funkce exportu přehledu korespondence společně s exportem zpráv a doručenek do ZFO. Takto exportované zprávy lze do Datovky zpětně importovat.
Chcete-li zálohovat kompletní nastavení aplikace, pak je nejjednodušší volbou vyrobit kopii konfiguračního adresáře (jeho umístění je popsáno např. zde). Obnovení ze zálohy pak probíhá tak, že se obsah poškozeného pracovního konfiguračního adresáře nahradí obsahem zálohy. Toto zálohování a obnovování je třeba provádět při vypnuté Datovce.
Kam zálohovat?
Doporučujeme zálohovat na externí médium (např. vyměnitelný pevný disk), které není k počítači permanentně připojeno a které skladujete na bezpečném místě.
Data uložená na tomto externím médiu můžete dodatečně zašifrovat, pokud chcete zvýšit jejich bezpečnost.
Jak často zálohovat?
Zálohy doporučujeme provádět pravidelně. Vzhledem k tomu, že zprávy jsou na serveru ISDS uchovávány po dobu 90 dní a jsou minimálně po tuto dobu k dispozici ke stažení, jeví se jako rozumný takový interval, který spadá do tohoto období. Myslíme, že provádět pravidelné zálohy co dva měsíce je dobrá volba.
Uchovávání přístupových údajů
V Datovce si můžete zvolit, aby si pamatovala heslo u uživatelských účtů. Bohužel se některým uživatelům stalo, že během používání Datovky zapomněli přihlašovací údaje. To je problém zejména, když dojde k poškození uložených dat a tak ztrátě těchto údajů. V tom případě jsou uživatelé nuceni nechat si k používaným datovým schránkám vygenerovat nové přihlašovací údaje.
Udržujte si proto kopii aktuálních přihlašovacích údajů a uchovávejte ji na bezpečném místě, kam má přístup jen oprávněná osoba.