Skip to content

Changes

Page history
Update faq authored by Martin Straka's avatar Martin Straka
Show whitespace changes
Inline Side-by-side
faq.md
View page @ 04f6a03c
...@@ -8,5 +8,5 @@ Pod tento problém se dají shrnout následující kladené dotazy: ...@@ -8,5 +8,5 @@ Pod tento problém se dají shrnout následující kladené dotazy:
**Dotaz:** Po instalaci Datovky, když chci vytvořit účet, dostávám hlášku: Nový účet nebyl vytvořen, protože v průběhu přihlašování uživatelským jménem XXX nastala chyba. ISDS vrací: Chyba přihlášení. Ověřte své přihlašovací údaje a zkuste to znovu. **Dotaz:** Po instalaci Datovky, když chci vytvořit účet, dostávám hlášku: Nový účet nebyl vytvořen, protože v průběhu přihlašování uživatelským jménem XXX nastala chyba. ISDS vrací: Chyba přihlášení. Ověřte své přihlašovací údaje a zkuste to znovu.
**Odpověď:** **Odpověď:** Nejprve ověřte, že se ze stejnými přihlašovacími údaji úspěšně přihlásíte přes webové rozhraní (https://www.mojedatovaschranka.cz/).