Skip to content

Changes

Page history
Update faq authored by Martin Straka's avatar Martin Straka
Show whitespace changes
Inline Side-by-side
faq.md
View page @ c1e3106d
...@@ -41,7 +41,7 @@ přes [webové rozhraní](https://www.mojedatovaschranka.cz/). V Datovce ale ž ...@@ -41,7 +41,7 @@ přes [webové rozhraní](https://www.mojedatovaschranka.cz/). V Datovce ale ž
* korektně spárované mobilní zařízení s touto aplikací a datovou schránkou na serveru ISDS, * korektně spárované mobilní zařízení s touto aplikací a datovou schránkou na serveru ISDS,
* a také správně zadaný a platný komunikační kód v aplikaci Datovka. * a také správně zadaný a platný komunikační kód v aplikaci Datovka.
*Důležité: Aktualizace aplikace mobilní Datovka (i desktop verze) nemá vliv na správnou funkčnost přihlašování metodou mobilní klíč. Aktualizace aplikace Datovka nijak nesouvisí s problém neobdržení potvrzovací notifikace. To je problém samotné aplikace Mobilní klíč eGovernmentu, kterou ovšem neprovozuje ani nevyvíjí sdružení CZ.NIC.* **Důležité: Aktualizace aplikace mobilní Datovka (i desktop verze) nemá vliv na správnou funkčnost přihlašování metodou mobilní klíč. Aktualizace aplikace Datovka nijak nesouvisí s problém neobdržení potvrzovací notifikace. To je problém samotné aplikace Mobilní klíč eGovernmentu, kterou ovšem neprovozuje ani nevyvíjí sdružení CZ.NIC.**
V době přihlašování je třeba mít na zařízení, kde je nainstalována aplikace Mobilní klíč, povolený přístup na internet a mít aktivní internetové spojení. Během čekání v Datovce na potvrzení by Vám měla přijít notifikace do aplikace Mobilní klíč eGov, kterou je třeba potvrdit (zadáním PINu, otiskem prstu, apod.). Tím dojde k přihlášení. Samotné (uživatelem vyvolané) spuštění aplikace Mobilní klič bez obdržené notifikace na přihlášení do datové schránky nestačí. V době přihlašování je třeba mít na zařízení, kde je nainstalována aplikace Mobilní klíč, povolený přístup na internet a mít aktivní internetové spojení. Během čekání v Datovce na potvrzení by Vám měla přijít notifikace do aplikace Mobilní klíč eGov, kterou je třeba potvrdit (zadáním PINu, otiskem prstu, apod.). Tím dojde k přihlášení. Samotné (uživatelem vyvolané) spuštění aplikace Mobilní klič bez obdržené notifikace na přihlášení do datové schránky nestačí.
......