... | ... | @@ -49,9 +49,9 @@ Pokud aplikace Datovka během procesu přihlašování mobilním klíčem čeká |
|
|
|
|
|
Ukončete Datovku, pak spustě aplikaci Mobilní klíč a zase ji vypněte. Pak se pokuste znova v Datovce přihlásit. Spuštění a následné vypnutí aplikace Mobilní klíč ve většině případů tento problém vyřeší.
|
|
|
|
|
|
Pokud to nepomůže a notifikce stále nechodí, tak máte špatně spárované zařízení se schránkou nebo nějaký problém s připojením k internetu. Většinou pomůže přeinstalace aplikace Mobilní klíč a nové spárování zařízení s datovou schránkou přes oficiální [webové rozhraní datových schránek](https://www.mojedatovaschranka.cz/). Pozor ale na následující úskalí:
|
|
|
Pokud to nepomůže a notifikce stále nechodí, tak máte špatně spárované zařízení se schránkou nebo nějaký problém s připojením k internetu. Většinou pomůže nové spárování aplikace Mobilní klíč s datovou schránkou přes oficiální [webové rozhraní datových schránek](https://www.mojedatovaschranka.cz/). Dále pomáhá přeinstalace alikace Mobilní klíč. Pozor ale na následující úskalí:
|
|
|
|
|
|
**Důležité upozornění:** Pokud se rozhodnete aplikaci Mobilní klíč přeinstalovat/odinstalovat, tak se nejprve přihlaste do schránky přes oficiální webové rozhraní a tam zkontrolujte, že máte povoleno jako alternativní způsob přihlášení "Jméno+heslo". To pro případ, aby bylo možné se do schránky přihlásit i po tom, co aplikaci Mobilní klíč přeinstalujete. Přeinstalací aplikace totiž přestane fungovat spárování zařízení se schránkou a Vám se tak nemusí přihlášení do schránky přes webové rozhraní podařit. Může to vést až k nutnosti vygenerovat si nové přihlašovací údaje na Czechpoint.
|
|
|
**Důležité upozornění: Pokud se rozhodnete aplikaci Mobilní klíč přeinstalovat/odinstalovat, tak se nejprve přihlaste do schránky přes oficiální webové rozhraní a tam zkontrolujte, že máte povoleno jako alternativní způsob přihlášení "Jméno+heslo". To pro případ, aby bylo možné se do schránky přihlásit i po tom, co aplikaci Mobilní klíč přeinstalujete. Přeinstalací aplikace totiž přestane fungovat spárování zařízení se schránkou a Vám se tak nemusí přihlášení do schránky přes webové rozhraní podařit. Může to vést až k nutnosti vygenerovat si nové přihlašovací údaje na Czechpoint.**
|
|
|
|
|
|
V [nápovědě k webovému rozhraní](https://www.mojedatovaschranka.cz/static/ISDS/help/page15.html) a [návodu k mobilní Datovce](https://gitlab.nic.cz/datovka/mobile-datovka/-/wikis/user-manual#223-p%C5%99ihl%C3%A1%C5%A1en%C3%AD-mobiln%C3%ADm-kl%C3%AD%C4%8Dem) je popsán postup nastavení a přihlášení Mobilním klíčem.
|
|
|
|
... | ... | |