Self sign-up has been disabled due to increased spam activity. If you want to get access, please send an email to a project owner (preferred) or at gitlab(at)nic(dot)cz. We apologize for the inconvenience.
@@ -37,10 +37,12 @@ přes [webové rozhraní](https://www.mojedatovaschranka.cz/). V Datovce ale ž
**Dotaz 3:** Po aktualizaci Datovky se nejde přihlásit přes Mobilní klíč.
**Odpověď na všechny otázky:** Pro úspěšné přihlášení Mobilním klíčem v mobilní (ale i desktopové) Datovce je třeba mít:
* správně nainstalovanou aplikací Mobilní klíč,
* správně nainstalovanou a funkční aplikací Mobilní klíč,
* korektně spárované mobilní zařízení s touto aplikací a datovou schránkou na serveru ISDS,
* a také správně zadaný a platný komunikační kód v aplikaci Datovka.
*Poznánka: Aktualizace aplikace mobilní Datovka nemá vliv na správnou funkčnost přihlašování metodou mobilní klíč. Aktualizace nijak nesouvisí s problém neobdržení potvrzovací notifikace.*
V době přihlašování je třeba mít na zařízení, kde je nainstalována aplikace Mobilní klíč (Mobilní klíč eGovernmentu), povolený přístup na internet a mít aktivní internetové spojení. Během čekání v Datovce na potvrzení by Vám měla přijít notifikace do aplikace Mobilní klíč, kterou je třeba potvrdit (zadáním PINu, otiskem prstu, apod.). Tím dojde k přihlášení. Samotné (uživatelem vyvolané) spuštění aplikace Mobilní klič bez obdržené notifikace na přihlášení do datové schránky nestačí.
Pokud aplikace Datovka během procesu přihlašování mobilním klíčem čeká na potvrzení notifikace, která má přijít skrze externí aplikaci Mobilní klíč, a tato notifikace nedorazí včas (typicky do 30ti sekund), tak nejprve vyzkoušejte toto: