... | ... | @@ -87,7 +87,7 @@ Pak už stačí v mobilní Datovce v nastavení účtu vybrat metodu přihláše |
|
|
|
|
|
Pokud Vám notifikace do Mobilního klíče opakovaně nepřijde v rozumné době (většinou do 30ti sekund), pak máte téměř jistě špatně spárované zařízení se schránkou nebo neaktivní připojení k internetu. Většinou pomůže přeinstalace aplikace Mobilní klíč a nové spárování zařízení s datovou schránkou přes oficiální [webové rozhraní datových schránek](https://www.mojedatovaschranka.cz/) a vygenerování nového komunikačního kódu. Nově vygenerovaný komunikační kód je třeba znovu zadat do nastavení schránky v aplikaci Datovka.
|
|
|
|
|
|
**Důležité upozornění:** Pokud se rozhodnete aplikaci Mobilní klíč přeinstalovat/odinstalovat, tak se nejprve přihlaste do datové schránky přes oficiální webové rozhraní a tam zkontrolujte, že máte stále povoleno jako alternativní způsob přihlášení "Jméno+heslo". Je to zcela nezbytné, aby bylo možné se do schránky přihlásit i po tom, co aplikaci Mobilní klíč odinstalujete/přeinstalujete. Přeinstalací aplikace totiž přestane fungovat spárování zařízení se schránkou a Vám se tak nemusí přihlášení do schránky přes webové rozhraní podařit. **Pokud používáte mobilní klíč, tak si nezakazujte alternativní (způsoby přihlášení). V případě výskytu problémů s Mobilním klíčem tak nepřijdete o možnost přihlášení do schránky a nebudete si musíte jít nechat vygenerovat přístupové údaje. Kopii svých přístupových údajů uchovávejte na bezpečném místě.**
|
|
|
**Důležité upozornění:** Pokud se rozhodnete aplikaci Mobilní klíč přeinstalovat/odinstalovat, tak se nejprve přihlaste do datové schránky přes oficiální webové rozhraní a tam zkontrolujte, že máte stále povoleno jako alternativní způsob přihlášení "Jméno+heslo". Je to zcela nezbytné, aby bylo možné se do schránky přihlásit i po tom, co aplikaci Mobilní klíč odinstalujete/přeinstalujete. Přeinstalací aplikace totiž přestane fungovat spárování zařízení se schránkou a Vám se tak nemusí přihlášení do schránky přes webové rozhraní podařit. **Pokud používáte mobilní klíč, tak si nezakazujte alternativní způsoby přihlášení. V případě výskytu problémů s Mobilním klíčem tak nepřijdete o možnost přihlášení do schránky a nebudete si muset jít nechat vygenerovat přístupové údaje. Kopii svých přístupových údajů uchovávejte na bezpečném místě.**
|
|
|
|
|
|
Pokud máte problém s přihlášením Mobilním klíčem, tak jej zkuste vyzkoušet i v desktopové aplikaci Datovka. Pokud nebude fungovat ani tam, pak chyba pravděpodobně v Datovce, ale ve spárování Mobilního klíče nebo ve způsobu nastavení uživatelského jména a komunikačního kódu.
|
|
|
|
... | ... | |