... | ... | @@ -89,7 +89,9 @@ Pokud Vám notifikace do Mobilního klíče opakovaně nepřijde v rozumné dob |
|
|
|
|
|
**Důležité upozornění:** Pokud se rozhodnete aplikaci Mobilní klíč přeinstalovat/odinstalovat, tak se nejprve přihlaste do datové schránky přes oficiální webové rozhraní a tam zkontrolujte, že máte stále povoleno jako alternativní způsob přihlášení "Jméno+heslo". Je to zcela nezbytné, aby bylo možné se do schránky přihlásit i po tom, co aplikaci Mobilní klíč odinstalujete/přeinstalujete. Přeinstalací aplikace totiž přestane fungovat spárování zařízení se schránkou a Vám se tak nemusí přihlášení do schránky přes webové rozhraní podařit. **Pokud používáte mobilní klíč, tak si nezakazujte alternativní (způsoby přihlášení). V případě výskytu problémů s Mobilním klíčem tak nepřijdete o možnost přihlášení do schránky a nebudete si musíte jít nechat vygenerovat přístupové údaje. Kopii svých přístupových údajů uchovávejte na bezpečném místě.**
|
|
|
|
|
|
Pokud máte problém s přihlášením Mobilním klíčem, tak jej zsute
|
|
|
Pokud máte problém s přihlášením Mobilním klíčem, tak jej zkuste vyzkoušet i v desktopové aplikaci Datovka. Pokud nebude fungovat ani tam, pak chyba pravděpodobně v Datovce, ale ve spárování Mobilního klíče nebo ve způsobu nastavení uživatelského jména a komunikačního kódu.
|
|
|
|
|
|
**Způsob přihlášení Mobilním klíčem pro aplikace třetích stran (jako je Datovka) je odlišný od přihlašování přes oficiální webové rozhraní. Aplikace třetích stran se nepoužívají snímání QR kódu, ale systém notifikací, které jsou zasílány do aplikace Mobilní klíč.**
|
|
|
|
|
|
*Poznámka: Po 30 minutách ne-aktivity je uživatel ze systému automaticky odhlášen a pro další práci se musí opět autentizovat mobilním klíčem! Jde o vlastnost systému ISDS, nikoli Datovky.*
|
|
|
|
... | ... | |